Overig

De Oudercommissie

Kinderopvang Paddington beschikt over een oudercommissie. De oudercommissie heeft de bevoegdheid om ons gevraagd en ongevraagd advies te geven over allerlei zaken. Daarnaast kunt u als ouder terecht bij de oudercommissie met opmerkingen en klachten die u niet rechtstreeks met de maatschap of de leidsters kunt bespreken. De oudercommissie biedt ook de helpende hand bij activiteiten en festiviteiten. De oudercommissie bestaat uit maximaal 7 leden. Voor meer informatie kunt u één van de medewerkers vragen met wie u contact op kunt nemen.

Uitstapjes

Om met de kinderen op pad te gaan, hebben we diverse vervoersmiddelen tot onze beschikking. Voor de baby-, dreumes- en peutergroep hebben we de beschikking over twee bolderkarren. In beiden kunnen maximaal zeven kinderen worden vervoerd.  Voor de baby’s zijn er aparte zitjes die op de bolderkar kunnen worden bevestigd. De peutergroep en de bso kunnen ook op pad met de bakfietsen. Er zijn er in totaal vier. In iedere bakfiets kunnen maximaal acht kinderen worden meegenomen. Zo kunnen we met de kinderen bijvoorbeeld naar het park, de kinderboerderij, de winkel of het bos. Soms worden er uitstapjes gemaakt buiten Bedum, bijvoorbeeld naar de bioscoop of de apekooi. Dit gebeurt met name op de bso. Meestal maken we dan gebruik van het openbaar vervoer zoals de trein of bus. Soms maken we gebruik van auto’s. In dat geval geldt dat we alle kinderen onder de 1.35 meter altijd vervoeren in stoelverhogers! Bij uitstapjes buiten Bedum lichten we ouders van tevoren in. Bij uitstapjes binnen Bedum doen we dit niet..

Klachtenprotocol

Indien u een algemene klacht heeft, kunt u in eerste instantie terecht bij de hoofdleidster van de groep. Deze zal samen met u naar een oplossing zoeken of uw klacht direct afhandelen.
Mocht dit niet volstaan dan kunt u uw klacht schriftelijk bij de maatschap indienen.
Er zal dan zo spoedig mogelijk op gereageerd worden. Ook kunt u advies inwinnen bij de oudercommissie die desgewenst al dan niet anoniem uw klacht aan de maatschap zal voorleggen. Zij zullen echter niet voor u bemiddelen; dit zou hun positie te veel aan kunnen tasten.
Als het probleem onoplosbaar blijkt binnen de organisatie, kunt u uw klacht bij de regionale klachtencommissie voorleggen.

Kinderopvang Paddington is aangesloten bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK).